Normes de régime interne

Informations importantes

Horaires d’accès au Centre garde-meubles GuardaTot

Les heures d’accès seront du lundi au dimanche de 00h00 à 24h00 dans tous les centres sauf Molins de Rei et Santa Perpetua, qui sont du lundi au dimanche de 07h00 à 23h00.

Contactez les garde-meubles GuardaTot:

Comment accéder et sortir du centre

  • D’accéder au quai de chargement par la porte sectionnelle (automatique) de véhicules ou par la porte piétonne en saisissant le code d’accès sur le clavier.
  • Pour sortir, appuyez sur le bouton de déverrouillage à côté des portes, ce qui ouvre automatiquement la porte sectionnelle.

Comment accéder au garde-meuble

Vous aurez le droit d’accéder uniquement au garde-meuble identifié grâce au numéro du contrat. Pour l’accès au garde-meuble, vous devrez ouvrir le cadenas à l’aide de votre code d’accès. N’oubliez pas de fermer le cadenas en sortant de votre garde-meuble.

Fonctionnement du système de sécurité

Il existe dans le centre un système de sécurité pour éviter les instructions qui s’active et se désactive automatiquement. Il se désactive grâce à la saisie de votre code d’accès. Il s’active au moment où il n’y a aucune activité à l’intérieur (les détecteurs de présence dans les allées et le quai de chargement ne détectent pas le personnel) après 5 minutes.

Fonctionnement du système CCTV

Le centre dispose d’un système de CCTV qui filme 24 heures sur 24 l’accès et le mouvement dans les allées. Les images sont enregistrées et conservées pendant 30 jours pour de possibles réclamations.

Fonctionnement de l’éclairage

L’allumage du système d’éclairage est réalisé grâce à des détecteurs de présence qui se trouvent dans la zone du quai de chargement et dans les allées. Seules les lumières correspondant à votre allée s’allumeront. À l’intérieur, les garde-meubles ne sont pas équipés de détecteurs. En cas de panne du système, il existe des blocs autonomes qui indiquent les issues de secours.

Réglementation et système d’extinction des incendies

Pour des raisons de sécurité, il est interdit de fumer dans les installations. Il est interdit de manipuler du feu dans l’enceinte du centre. Vous ne pouvez pas stocker des biens qui obstruent les systèmes de détection d’incendie.

Matières interdites dans l’enceinte du centre

  • Aliments ou marchandises périssables, oiseaux, poissons ou autres êtres vivants, combustibles ou matières inflammables, liquides comme l’essence, l’huile, les dissolvants, etc., les matières toxiques, dangereuses et odorantes ainsi que toute substance illégale ou tout article obtenu illégalement et tout autre objet ou marchandise interdit par la législation applicable.
  • Argent, bijoux et métaux ou objets précieux.
  • Armes à feu.
  • Il est formellement interdit d’utiliser les accès aux garde-meubles pour stationner.

Normes de stockage

  • Vous placerez vos biens de manière à ce qu’ils maintiennent un équilibre stable, qu’ils n’abiment pas les murs, le sol ou le plafond, et qu’ils n’empêchent pas l’utilisation des lignes de communication, des systèmes de sécurité, du courant électrique, de la détection des incendies et de la ventilation.
  • Laissez les accès au centre et les allées libres.
  • Ne dépassez pas les limites de hauteur du garde-meuble qui sont délimitées par la grille de protection.
  • Laissez les charriots que vous avez utilisés au lieu destiné à cet effet.
  • Il est interdit de perforer les murs de l’entrepôt.

En cas d’urgence

Sortir en suivant le plan de secours et les indications des panneaux lumineux et les issues de secours existant dans le bâtiment.

En cas de problèmes techniques

Si vous ne localisez aucun membre du personnel des garde-meubles GuardaTot du centre, contactez-nous au téléphone (0034) 930 11 40 17 o al (00376) 81 74 81.

Facilités de nos storage rooms

GuardaTot permet d’opter pour le garde-meuble privé de location à partir d’1 m² et pour un minimum de 7 jours parmi plus de 10 tailles différentes, le client peut changer de garde-meuble lorsqu’il le souhaite, et profite d’un accès de 24 h/24 les 365 jours de l’année. Nous disposons également d’une zone de stationnement privé offrant un vaste quai de chargement.

Si vous n’êtes pas satisfait,

NOUS VOUS REMBOURSONS VOTRE ARGENT

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